JEM Smart & Connect S.A. de C.V.
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, JEM Smart & Connect S.A. de C.V., es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recabamos de forma directa, indirecta o a través de medios electrónicos, serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proveer productos y servicios relacionados con automatización de espacios, domótica y tecnología inteligente.
- Contactarlo con fines comerciales, técnicos o de seguimiento a proyectos.
- Brindar atención personalizada, cotizaciones, diagnósticos o soporte técnico.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Evaluación de la calidad del servicio y mejora continua.
De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para finalidades secundarias como:
- Envío de promociones, newsletters y contenido relacionado con tecnología inteligente.
- Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Datos Personales que Recabamos
Podemos recabar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Teléfono y correo electrónico
- Domicilio
- Información fiscal (en caso de contratación)
- Información técnica del inmueble (planos, distribución, etc.)
No recabamos datos personales sensibles sin su consentimiento expreso.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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Asistentes de Voz
JEM Smart & Connect integra asistentes virtuales como parte de sus soluciones de automatización. Estos asistentes, como Amazon Alexa, Google Assistant o Apple Siri, permiten controlar diversos dispositivos mediante comandos de voz para una experiencia de hogar inteligente fluida, segura y personalizada.
El uso de estos asistentes puede implicar el tratamiento de datos por parte de terceros conforme a sus propias políticas de privacidad.
Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley. En caso de ser necesario para la ejecución de servicios, podrían compartirse con proveedores tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico:
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o por escrito a nuestro domicilio.
Su solicitud deberá incluir: nombre completo, medio para contactarlo, descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer algún derecho y copia de una identificación oficial.
Cambios al Aviso de Privacidad
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Última actualización: Abril del 2025